Olá pessoal!

Acreditamos que todas as contribuições são bem vindas para tornar seu ambiente de trabalho na Abra Cadabra mais agradável.

Após o recebimento da sua sugestão, ela será analisada pelo departamento responsável e, em breve, entraremos em contato com uma solução.

Agradecemos a sua participação!

Segue abaixo o retorno da mensagem recebida pelo fale conosco. 

Mensagem Recebida: 

A Abra Cadabra e a Abra Casa precisa de um “book virtual” (igual quando tínhamos no ipad, antigamente) com fotos e especificações das mercadorias pois estamos perdendo venda, porque as vezes o cliente quer ver foto e vira e mexe no site está com divergência de informação e arremete insegurança para o cliente na hora de fechar entrega, montagem. Mesmo o vendedor explicando que o procedimento de loja física é diferente de loja virtual, por estarmos utilizando o site para mostrar as fotos, o cliente acha que a venda será por intermédio do site.

Resposta:

Infelizmente a experiência do book no ipad não deu muito certo na época, é muito complicado termos diversas plataformas para atualizarmos (por ser uma tecnologia diferente temos um trabalho muito grande para manutenção)  Um dos nossos maiores objetivos este ano é mantermos o nosso site todo atualizado e aumentarmos a velocidade de inclusão dos novos produtos no site.  Favor sempre enviar as divergências que encontram no site para o meu e-mail que iremos verificar e  consertar o mais rápido possível.  Em relação a oferecermos o serviço de montagem opcional no site em breve iremos liberar isso para a loja.

– Leandro

>> As sugestões aprovadas serão acrescentadas nessa lista <<

Após pedidos dos funcionários, foi liberado o uso de cápsulas compatíveis com a máquina de Nespresso.

Aproveitamos para indicar algumas marcas que possuem cápsulas compatíveis de sabores variados de café, chá e chocolate:

– Pilão Espresso

– Legusta Soluções em Bebidas

– Baristo

– Suplicy Cafés Especiais

– Café Ananias

– Aroma