A história que vamos contar hoje, aconteceu durante um período turbulento do nosso país. Nossa cliente foi morar sozinha e queria um sofá confortável e que acompanhasse a sua nova casa em momentos especiais. Ela sonhava que aquele espaço seria reservado para noites assistindo TV, farra com os amigos e aconchego para os dias mais frios, então ela foi até a Abra Casa e comprou o seu sofá dos sonhos.

Contudo, ela não imaginava que teríamos a greve dos caminhoneiros. Nossa cliente já estava pronta para ter atraso na entrega do seu produto, mas foi quando o nosso departamento de Assistência Técnica ligou para a cliente e informou que a entrega seria feita normalmente nesse período. A situação deixou a nossa cliente muito satisfeita com os nossos serviços, pois superamos suas expectativas ao ponto de conseguir entregar o produto sem atraso.

– História apresentada no curso: Encantamento de vendas.

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