O nosso maior valor é a razão de existir do nosso negócio, o cliente. Trabalhamos para superar as expectativas oferecendo a melhor experiência de compra e soluções para os nossos clientes. A Abra Cadabra lida diariamente com a realização de sonhos, por isso, quando algo não sai como previsto, precisamos agir com rapidez e cautela para buscar soluções.

Uma história que exemplifica a nossa relação com os nossos valores, aconteceu com o setor da Assistência Técnica, a funcionária Geiza Azevedo contou um pouco dessa experiência para gente. “ Um cliente realizou a compra de um berço, mas no dia 09 de fevereiro solicitou assistência – devido a quantidade de peças –  foi efetuada a troca completa do produto e o serviço foi concluído com êxito no dia 23 de fevereiro. Posteriormente a equipe de atendimento recebeu um elogio pelo WhatsApp, nele a cliente Adriana Lopes escreveu agradecendo o atendimento que a respeitou como consumidora da marca”.

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