Olá! Meu nome é Mônica Caroline e sou assistente administrativa no setor de assistência técnica. Atuo no atendimento ao cliente e dos técnicos e sou responsável por controlar o roteiro de assistência. Minha formação foi em jornalismo, mas apesar de não trabalhar diretamente na área, consigo direcionar grande parte do aprendizado no relacionamento com os clientes e na comunicação interna da empresa. Como parte da equipe Abra Cadabra, desejo para o futuro que a evolução e aperfeiçoamento dos processos sejam constantes, para que assim nosso cliente receba sempre o melhor atendimento!
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