O mercado avança para criar novas formas de atender o consumo prático, o Marketplace da Abra Cadabra segue essa nova proposta.
Marketplace é um portal de e-commerce colaborativo onde pequenos e grandes lojistas vendem seus produtos em sites de grandes acessos. Esse novo modelo de compra é considerado vantajoso para o consumidor, já que ele tem acesso a diversos produtos, além de ter a facilidade de realizar compras em qualquer momento.
A navegação é similar a de uma loja virtual, o diferencial é que, neste caso, o usuário tem acesso a centenas de vendedores em um único site.
Nós iniciamos as vendas no Marketplace em 2015 e hoje estamos presentes nas Lojas Americanas, Shoptime, Submarino, Walmart, Magazine Luiza, Zoom, ShopFácil, Ricardo Eletro, Extra, Ponto Frio e Casas Bahia.
As colaboradoras Andreia Castilho e Monalisa Silva são responsáveis pelo atendimento ao consumidor nesse segmento de vendas. Todas as dúvidas, processos de troca, envios de nota, atualização de compras no site hospedeiro e no sistema da Bematech, entregas, cancelamentos e etc, são atividades da área de atendimento.
Cada site possui as suas regras de compra e venda. Sendo assim, para que a Abra Cadabra continue realizando transações dentro desses sites, o trabalho realizado por esse setor deve cumprir normas rigorosas dos nossos parceiros.
Sem dúvidas, o Marketplace é um segmento de grande expansão no mercado brasileiro. Este setor contribui para que a nossa empresa atenda com excelência todas as áreas desse mercado, facilitando a compra e a venda de nossos produtos.
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